最新情報News

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2018.12.21 冬期休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社では下記期間を休業日とさせていただきます。

期間中にいただきましたお問い合わせ等に関しましては、迅速な対応ができない場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

 

【休業期間】 2018年12月27日(木)〜2019年1月6日(日)

 

休業期間中のサポート対応は下記のとおりです。

・お問い合わせの受付、返信対応

お問い合わせは休業期間中でも常時受け付けております。返信については1月7日(月)より順次対応致します。

・修理、交換などの対応

休業期間中は修理、交換業務は受け付けておりません。1月7日(月)より通常業務を再開致します。

 


2018.11.20 HiBy R3 ファームウェアアップデートのお知らせ

HiBy R3 FW2.0がリリースされました。 

このアップデートによりR3MQAをサポート致します。 

OTA、もしくは手動にてアップデートを行ってください。

 手動アップデートの場合、下記URLよりFWのダウンロードが可能です。 

https://1drv.ms/u/s!AtuiwfIBRYFEgcFdcBLPfdYXzRInSw …

更新内容

  1. MQAサポート
  2. カスタムラジオ機能をプレイリストに追加
  3. カスタムテーマの英語名を「Use custom theme」に変更
  4. 特殊文字を入力する際のWiFi接続エラーの修正
  5. インターフェイスを左右にスライドさせる際のランダム表示の障害を修正
  6. 再起動時のバグを修正

2018.10.24 HiBy Music、MQAとのパートナーシップ締結のお知らせ

HiBy Musicは、MQAにより高音質オーディオパートナーとして認定されました。  

http://www.mqa.co.uk/customer/our-partners/hiby-partner-page  

MQAは英MQA社が開発した新しいハイレゾオーディオフォーマット技術で、ファイルサイズの低減とハイクオリティなサウンドを両立します。 

HiByでは、まずR3MQA再生をサポートします。 ファームウェアのアップデートにより、軽量コンパクトなデジタルオーディオプレーヤーであるHiBy R3でのMQA対応が可能となり、家庭でも外出先でも最高のHi-Fi音楽体験を提供します。

なお、ファームウェアアップデートは11月を予定しております。 

 

また、今後HiBy Music社すべての製品で順次MQAに対応していく予定です。  


2018.09.25 HiBy R3をご使用のお客様へ緊急のお知らせ

HiBy R3 FW1.14に問題が発見されたため、現在FW1.14をお使いのお客様は早急にFW1.15に更新を行って下さい。 

FW1.14の問題点

特定の状況下でマイクロSDカードを認識できなくなり、 この問題が発生するとFWの手動更新をすることしか出来なくなります。

従いまして、状況に応じて下記の通り対応を行ってください。 

1FW1.14を通常通りご使用の方は、迅速にFW1.15OTAアップデートを実行してください。

2)既に問題が発生してしまった方は、下記アドレスよりファイルをダウンロードし、FW1.15へ手動でアップデートしてください。

FW1.15ダウンロードリンクhttps://1drv.ms/u/s!AtuiwfIBRYFEgbtRgPefTX_1QrNP0A


2018.09.25 HiBy製品取扱店舗のお知らせ

皆様より大変ご好評頂いておりますHiBy製品について、この度新たに株式会社ヨドバシカメラ様による製品の取扱いがスタート致します。

また取扱いにあたり、下記店舗にて店頭デモ機をお試し頂けます。

是非お近くのヨドバシカメラ様にてHiByをお手にとりお試しください。

 

R6R6SS

ヨドバシカメラ 新宿西口本店
ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba

R3
各色

ヨドバシカメラ 新宿西口本店
ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba
ヨドバシカメラ マルチメディア横浜
ヨドバシカメラ マルチメディア札幌
ヨドバシカメラ マルチメディア梅田
ヨドバシカメラ マルチメディア博多


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